Hromadný email

Jak napsat email, který nebude vyhodnocen jako SPAM?

V tomto přehledu naleznete návod a tipy jak napsat email, aby ho server příjemce nevyhodnotil jako spam.

  • Hlavička emailů by měla být pravdivě vyplněna a musí obsahovat funkční email odesílatele a stručný a přesný předmět bez zbytečných speciálních znaků. Nijak nemaskujte hlavičku emailu.
  • Nepoužívejte kódování textu Base-64, pokud to opravdu není nutné.
  • Nepoužívejte nadměrné odřádkování
  • Nepoužívejte více než jednu mezeru mezi slovy.
  • Nepoužívejte velké písmena v celých větách.
  • Používejte běžný konverzační jazyk.
  • Nepoužívejte skládání slov, tj. nahrazení např. písmena O za nulu, nebo písmena A za @. Nepoužívejte tečky mezi písmeny, tím je myšleno např.: S.U.P.E.R
  • Pokud používáte HTML emaily, ujistěte se, že nástroj, který HTML email vytvořil, vytvořil email s validním zdrojovým kódem a s čistým kódem bez zbytečných tagů.
  • Pokud používáte HTML emaily, nepoužívejte neviditelný text v těchto emailech. Ujistěte se, že barvy textů a velikost písmen je dostatečná pro pohodlné čtení. Neviditelný text je často identifikována jako spam.
  • Pokud používáte HTML emaily, používejte pro sledování emailů viditelnou grafiku.
  • Nepoužívejte obecně sledovaná slova, nebo jejich počet v emailu max. omezte. Sledovaná slova jsou např.: porno, sex, viagra, rolex, medic, drogs, debt
  • Používejte v emailu co nejméně URL
  • Nevkládejte do HTML emailu pouze jeden obrázek a žádný text
  • Předmět pište bez diakritiky
  • Email odesílatele nesmí být z freemailu a před zavináčem musí být písmeno, nikoliv číslo.

 

Problémy s kódováním češtiny hromadného mailu

Massmail odesílá email v moderním a nejrozšířenějším kódování UTF-8. Přesto se může stát, že webmail příjemce používá jiné kódování než UTF-8 a tak může být email hůře čitelný. Z praxe se zjistilo, že při odeslání hromadného emailu na 500 000 příjemců je 3-5% emailů nečitelných, vinou webmailu nebo mail klienta příjemce.

Řešení:

  • Odesílat textové emaily bez diakritiky
  • Odesílat HTML emaily s definovaným kódováním češtiny
  • Odesílat HTML emaily se vzdáleným obrázkem

Příklad HTML šablony pro odeslání emailu se vzdáleným obrázkem.

  1. Nahrajeme obrázek na vlastní hosting, např. http://massmail.cz/newsletter.png
  2. Vytvoříme HTML šablonu:
<html>
  <head>
    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
  </head>
  <body>
    <a href="http://massmail.cz/odkaz/">
<img alt="Pokud se Vám email nezobrazil, klikněte ZDE" src="http://massmail.cz/newsletter.png">
</a> </body> </html>